Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 agosto 2002
Cara aduc, vorrei dei chiarimenti sulla disdetta della prenotazione per un campeggio.
Io ho prenotato un bungalows in un campeggio per 2 settimane, l'affitto va da sabato a sabato e ho versato una caparra per ogni settimana.
Ora per problemi familiari vorrei disdire la prima settimana, se il campeggio mi chiede di pagare per l'intero periodo prenotata ha ragione? Il regolamento del campeggi recita testualmente "Il periodo prenotato -in caso di rinuncia- deve essere interamente pagato (art. 7 del regolamento international de l'Hoteleria) ".
Grazie per l'aiuto che mi potra' dare.
Deborah
Risposta ADUC
puo' contestare in parte la richiesta, rilevando come -a fronte dell'accoglimento del recesso- la penale sia da ritenersi eccessiva, richiedendo conseguentemente di pagare una somma che non superi il 30% circa. In caso non fosse possibile trovare un accordo informale, si consiglia di rivolgersi al giudice di pace (inizialmente in conciliazione). La contestazione va effettuata per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare il rimborso dovuto entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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