Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 agosto 2002
Vi informo di una truffa a cui sono stato soggetto al fine di ricevere un consiglio o magari trovare altre persone nella mia situazione per agire congiuntamente.
I fatti:
1) giugno 2001 Tenerife, acquisto un contratto per vacanze in Time Share con Formula Cash Back. La societa' che mi propone l'associazione al Dream Works Vacation Club (www. dwvc. com) e' la Nagalti Sevices (Aparthotel La Pinta, Playa de Las Americas Tenerife).
2) le promesse: 50 anni di associazione, periodo di soggiorno annuo illimitato a prezzi scontati, cash back GARANTITO dopo 4 anni. La societa'che deve emettere il certificato di garanzia e' la RECLAIM LTD collegata (i venditori dicono) al Credit Swisse e alla Banca Spagnola BVA.
3) i costi: ho pagato subito un acconto con VISA (la AMEX non la vogliono) e poi ho saldato tramite Banca il 31 agosto 2001. In totale ho pagato circa 26000 Euro ed in piu' gli ho ceduto il mio precedente certificato di Time Share con Compass Club (valutato 14000 Euro).
4) i problemi:
a) il certificato di associazione alla Dream Works Vacation Club ed il certificato di cash back della RECLAIM (che dovevano arrivare dopo 60 giorni) NON arrivano. Dopo numerose telefonate arriva il certificato Dream Works a Febbraio 2002, MA NON il certificato RECLAIM.
b) a luglio 2002 vado in vacanza utilizzando la mia associazione al Dream Works Vacation club: scopro che la cifra che pago e' ESATTAMENTE UGUALE a quella che avrei pagato se fossi stato un qualunque cliente.
c) ad agosto, pochi giorni fa con un anno di ritardo, arriva il certificato di cash back della RECLAIM: dietro il certificato, in scritto piccolo, scopro delle clausole vessatorie che la Nagalti Services mi aveva nascosto (nonostante le mie domande di chiarimento) quando mi aveva proposto l'associazione. In pratica il CASH BACK NON E' GARANTITO. Dipende da un gran numero di clausole, fra le quali rispedire il certificato in date precise, e da quante richieste al termine dei quattro anni (ormai diventati cinque!) arriveranno alla RECLAIM. E' una specie di lotteria!
Molti altri sono stati fregati con me. Ricordo che nel giorno in cui firmai il contratto almeno altri 6-7 famiglie inglesi avevano firmato.
I fatti:
1) giugno 2001 Tenerife, acquisto un contratto per vacanze in Time Share con Formula Cash Back. La societa' che mi propone l'associazione al Dream Works Vacation Club (www. dwvc. com) e' la Nagalti Sevices (Aparthotel La Pinta, Playa de Las Americas Tenerife).
2) le promesse: 50 anni di associazione, periodo di soggiorno annuo illimitato a prezzi scontati, cash back GARANTITO dopo 4 anni. La societa'che deve emettere il certificato di garanzia e' la RECLAIM LTD collegata (i venditori dicono) al Credit Swisse e alla Banca Spagnola BVA.
3) i costi: ho pagato subito un acconto con VISA (la AMEX non la vogliono) e poi ho saldato tramite Banca il 31 agosto 2001. In totale ho pagato circa 26000 Euro ed in piu' gli ho ceduto il mio precedente certificato di Time Share con Compass Club (valutato 14000 Euro).
4) i problemi:
a) il certificato di associazione alla Dream Works Vacation Club ed il certificato di cash back della RECLAIM (che dovevano arrivare dopo 60 giorni) NON arrivano. Dopo numerose telefonate arriva il certificato Dream Works a Febbraio 2002, MA NON il certificato RECLAIM.
b) a luglio 2002 vado in vacanza utilizzando la mia associazione al Dream Works Vacation club: scopro che la cifra che pago e' ESATTAMENTE UGUALE a quella che avrei pagato se fossi stato un qualunque cliente.
c) ad agosto, pochi giorni fa con un anno di ritardo, arriva il certificato di cash back della RECLAIM: dietro il certificato, in scritto piccolo, scopro delle clausole vessatorie che la Nagalti Services mi aveva nascosto (nonostante le mie domande di chiarimento) quando mi aveva proposto l'associazione. In pratica il CASH BACK NON E' GARANTITO. Dipende da un gran numero di clausole, fra le quali rispedire il certificato in date precise, e da quante richieste al termine dei quattro anni (ormai diventati cinque!) arriveranno alla RECLAIM. E' una specie di lotteria!
Molti altri sono stati fregati con me. Ricordo che nel giorno in cui firmai il contratto almeno altri 6-7 famiglie inglesi avevano firmato.
Risposta ADUC
la ringraziamo della opinione espressa.
Con il motore interno di ricerca, puo' leggere le lettere di questo genere giunte -e sono molte- in maniera tale da autorizzarci, eventualmente, a fornire il suo indirizzo e-mail alle persone interessate, per concordare insieme una qualche azione legale.
clicca qui
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