Lettera del consumatore

Hotel Inadempiente-- Gentili Signori gradirei avere delucidazioni in merito ad un grosso problema accadutomi nelle vacanze. Nel mese di maggio contatttavo telefonicamente un hotel, con tanto di pubblicita' su internet e sul catalogo vacanze della locale Associazione Turistica, per informarmi della disponibilita' per agosto; mi comunicavano che erano in corso dei lavori di ristrutturazione e di ricontattarli in un periodo successivo.
A luglio(4), dopo contatto telefonico e accordi, invio un fax di prenotazione con periodo, trattamento richiesto e numero di carta di credito. Il giorno sette luglio ricevo un fax di conferma della prenotazione con indicazione del prezzo e del trattamento (mezza pensione). Le strutture dell'hotel(3 stelle) comprendevano terrazza con laghetto, grande prato, piscina coperta a 28° aperta verso il prato, sauna, idromassaggio, cena a 4 portate con buffet di insalate e dolci, ristorante alla carta e colazione a buffet.
Nel pomeriggio del 4 agosto arrivo all'hotel e sorpresa, trovo un cantiere!! La proprietaria mi informa che i lavori non erano ancora terminati, se volevo c'era la camera e null'altro. Messo di fronte al fatto compiuto non ho potuto far altro che accettare (dopo 400km percorsi). Per la cena siamo stati inviati al "vicino" albergo con cui i nostri ospiti avevano preso accordi, nel concreto avrebbero pagato loro la cena (ovviamente bevande escluse) ma anche qui sorpresina, menu fisso e ridotto rispetto a quanto concordato. Sistemati in camera, troviamo dei ragni intenti a scorrazzare nelle lenzuola, insomma proprio un bel posto. Nella mattinata successiva mi reco all'ufficio turistico dove ottengo una lista degli alberghi che hanno ancora disponibilita' (6 su circa 150), pellegrinaggio e nuova sistemazione per i restanti sei giorni di ferie. Pago l'hotel per la notte di pensione.
In definitiva posso chiedere di essere risarcito per l'inadempienza contrattuale dell'albergatore, per la giornata persa a cercare una nuova sistemazione, per le maggiori spese sostenute dalla nuova sistemazione in ordine alla strada supplementare percorsa giornalmente e per la grande rabbia sopportata.