Lettera del consumatore

Salve, ho scoperto oggi il vostro sito (davvero interessante) e ho da porvi un quesito che mi frulla in mente da un mesetto, ovvero da quando ho installato la linea Alice Adsl.
Nel cd-rom autoinstallante della suddetta linea, aprendo il file guida di Alice, si legge che questa e' compatibile con computer che abbiano i seguenti requisiti minimi:
- Sistema Operativo Windows 95/98/NT/2000/ME/XP
Sul mio pc avevo installato Windows 98, e ad installazione avvenuta, ogni click sull'icona di Alice presente sul desktop il tutto andava in crisi, con conseguente reset del computer.
Dopo innumerevoli tentativi di capire la causa del mancato funzionamento, un tecnico dell'helpdesk di Alice mi chiede quale sistema operativo e' installato sul mio pc, e alla mia risposta mi dice che sarebbe necessario avere almeno Windows 98 Seconda Edizione. Alle mie perplessita' (ho chiesto se fosse un problema di drivers) mi e' stato risposto che si, probabilmente era anche un problema con qualche libreria dll. Aggiorno il mio sistema a Windows Millenium ed il problema scompare, rendendomi finalmente libero di usare la nuova linea digitale.
Ma... non si tratta di un caso di pubblicita' scorretta, o quanto meno di falsa dichiarazione da parte di Telecom, dal momento che nella loro documentazione e' riportato chiaramente che dovrebbe essere compatibile addirittura con Windows 95? Grazie per la cortese attenzione.