Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 agosto 2002
per far cessare l'abbonamento a stream tv in scadenza il 31 agosto 2002, ho spedito una raccomandata datata 27/6 che per sbaglio e' stata consegnata alla posta il 5/7.
Stream mi ha comunicato che l'abbonamento e' stato automaticamente rinnovato per l'anno successivo e che la mia disdetta verra' considerata nell'agosto 2003, a causa del fatto che la spedizione non e' stata fatta entro 60 giorni la scadenza. Il contratto dice: "... raccomandata AR o telegramma inviato all'altra parte almeno 60 giorni prima della scadenza... ". Non c'e' alcun riferimento a timbri postali.
Mi chiedevo se questo periodo dei 60 giorni costituisca veramente un vincolo o sia una clausola vessatoria. La mia raccomandata e' stata consegnata alla posta 57 giorni prima della scadenza. Come posso pretendere comunque la cessazione del contratto? Se mi limitassi a non pagare piu'?
Voglio aggiungere che i programmi e le funzionalita' offerte dal decoder satellitare di stream sono state decisamente inferiori alle mie aspettative.
Cordiali saluti
Stream mi ha comunicato che l'abbonamento e' stato automaticamente rinnovato per l'anno successivo e che la mia disdetta verra' considerata nell'agosto 2003, a causa del fatto che la spedizione non e' stata fatta entro 60 giorni la scadenza. Il contratto dice: "... raccomandata AR o telegramma inviato all'altra parte almeno 60 giorni prima della scadenza... ". Non c'e' alcun riferimento a timbri postali.
Mi chiedevo se questo periodo dei 60 giorni costituisca veramente un vincolo o sia una clausola vessatoria. La mia raccomandata e' stata consegnata alla posta 57 giorni prima della scadenza. Come posso pretendere comunque la cessazione del contratto? Se mi limitassi a non pagare piu'?
Voglio aggiungere che i programmi e le funzionalita' offerte dal decoder satellitare di stream sono state decisamente inferiori alle mie aspettative.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
il suo errore e' innegabile: se non avesse rilevanza il timbro postale, si potrebbe mettere qualsiasi data su un foglio, falsando tutto. Solo documentazioni certe e definite (sempre, solo ed esclusivamente raccomandate A/R) hanno valore -e cio', nel proprio interesse.
La clausola, comunque, non e' vessatoria ed e' legittima. Pertanto, se Stream le viene incontro volontariamente, tanto meglio: ma non ci sono basi per contestare.
La clausola, comunque, non e' vessatoria ed e' legittima. Pertanto, se Stream le viene incontro volontariamente, tanto meglio: ma non ci sono basi per contestare.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti