Lettera del consumatore

Oggetto: disservizio.
Cor. Ass.
sono Giancarlo, residente in Montesilvano (PE), con la presente, mi preme porvi all'attenzione la mia vicenda con la TIM.
Sono intestatario di un numero e-tacx.
La tim ha vigorosamente pubblicizzato la possibilita' per noi utenti e-tacx, di passare al sistema GSM, conservando lo stesso numero telefonico, senza spese e nel tempo massimo di sette - dieci giorni.
nel mese di maggio, presso un gestore TIM del luogo, ho attivato la procedura per tale passaggio.
La TIM subito dopo, telefonicamente, mi informava che il passaggio sarebbe avvenuto nei tempi stabiliti, ma, la scheda telefonica con la ripetizione del mio numero consegnatami dal gestore locale, doveva essere inserita su un telefono GSM e lasciato attivo, cosi da permettere la sua attivazione.
Quindi mi sono visto costretto acquistare un nuovo cellulare ma, sino ad ora, la TIM, anche dietro numerosissime mie rimostranze, non ha ottemperato a quanto stabilito.
Allora dico, sicuramente la pubblicita' del possibile passaggio, ora mi accorgo ingannevole verso il consumatore, e' servita solo per far vendere altri telefonini; perche' diversamente non si spiega.
Rimanendo a Vs. completa disposizione, l'occasione e' per porgervi distinti saluti.