Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 agosto 2002
Oggetto: Euroclub, ma possono??
Salve, vi scrivo per chiedervi un aiuto...
Sei mesi fa mi sono iscritto ad Euroclub, societa' con sede a Brescia che vende per corrispondenza e anche tramite filiali libri, CD e videocassette; inizialmente mi son trovato bene (il primo acquisto), poi mi sono accorto di un "simpatico" inghippo, ogni 3 mesi bisogna fare un ordine, e se per caso non lo si fa, loro prendono due libri a caso e te li spediscono. Ho chiamato chiedendo come recedere dal contratto, mi e' stato detto che non si puo', dura due anni e al massimo si puo' fare la richiesta di disdetta.
Ma dico, e' possibile che io non possa recedere da un contratto? ho almeno farmi levare dalle loro banche dati come da legge sulla privacy?
Avete gia' qualche segnalazione su casi simili?
Vi sarei molto grato se poteste aiutarmi.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
se il contratto ha durata biennale, puo' avanzare la richiesta di disdetta, dichiarandosi disposto a pagare una penale, ma non c'e' un obbligo, per la controparte, ad accoglierla.
Questo se non c'e' un espresso riferimento nel contratto stesso.
Invii una raccomandata A/R, dichiarandosi disposto a pagare una penale -intorno al 30% dell'intero importo- dettando il termine di 15 gg per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Si rechera' dal giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Chieda, inoltre di essere cancellato dalle banche dati.
Con il motore interno di ricerca, puo' leggere le lettere giunte, riguardanti tale societa'.
clicca qui
Altrimenti, occore che provveda ad inviare -sempre tramite raccomandata A/R- la disdetta per il prossimo anno (rispettando il preavviso previsto -da uno a tre mesi).
Questo se non c'e' un espresso riferimento nel contratto stesso.
Invii una raccomandata A/R, dichiarandosi disposto a pagare una penale -intorno al 30% dell'intero importo- dettando il termine di 15 gg per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Si rechera' dal giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Chieda, inoltre di essere cancellato dalle banche dati.
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Altrimenti, occore che provveda ad inviare -sempre tramite raccomandata A/R- la disdetta per il prossimo anno (rispettando il preavviso previsto -da uno a tre mesi).
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