Lettera del consumatore

Egregi Signori, con la presente lamento alla data di oggi la mancata evasione dell'ordine di cui in oggetto.
Faccio notare che ho inutilmente e ripetutamente parlato con i vostri addetti per sollecitare la presenza dei tecnici di cui in questo momento lamento il mancato rispetto degli appuntamenti (15 luglio us) e la totale assenza di cortesia nell'informare la disdetta dell'appuntamento nonostante abbia chiamato il vostro servizio "187" la mattina del 15 luglio stesso.
In questo momento dopo oltre 5 contatti con vostri operatori "187" lamento un danno di mancata erogazione di servizio a causa della posizione monopolistica che i vostri tecnici detengono nel dare corso all'adattamento della mia linea ISDN in analogica per favorire un contratto di linea ADSL presso la mia abitazione.
Inoltre lamento la mancata fruizione, al momento di una mensilita' del servizio ADSL che non ho ancora potuto utilizzare per vostra mancanza contrattuale.
Mi auguro che vogliate provvedere con la dovuta urgenza e mi riservo il diritto di risolvere il contratto in qualsiasi momento poiche' non ancora perfezionato a causa delle mancata installazione della prese analogica presso il mio appartamento.
Resto in attesa di una vostra sollecita risposta.