Lettera del consumatore

Oggetto: 190 fai da te 190 fai da te: attivazione servizi / promozioni -
Spett. Omnitel Vodafone e per conoscenza dell'aduc Qui di seguito riporto quello che fino ad adesso mi ha saputo rispondere l'Omnitel riguardo all'impossibilita' di farmi collegare con il gprs. Spero che Ve ne occupiate e mi consigliate cosa sia meglio fare.
Saluti.
**** 42700 SERVIZIO CLIENTI VODAFONE OMNITEL **** Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Sara' nostra premura intervenire quanto prima per migliorare il servizio offerto.
La informiamo che non e' possibile rispondere direttamente a questa mail effettuando il Reply.
La invitiamo pertanto, se desidera scriverci nuovamente, ad entrare nel sito: http: //www. vizzavi. it Le ricordiamo che gli operatori del Customer Care sono a Sua disposizione per eventuali chiarimenti 7 giorni su 7, dalle 8.00 alle 24.00, al numero gratuito 42700 da cellulari Vodafone Omnitel* o al numero verde 800.882266 da altri cellulari e da rete fissa.
Cordiali Saluti, Servizio Clienti Vodafone Omnitel *se si utilizza una carta Vodafone Omnitel Ricaricabile, con traffico disponibile.
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42700 Servizio Clienti Vodafone Omnitel www. vizzavi. it >
Non riesco a collegarmi col gprs; la situazione va avanti da quasi un mese; ho provato a telefonarvi al 42005 e mi avete risposto che la situazione dipende da Voi! Perche' dunque reclamizzate la promozione del gprs se poi di fatto non riesco a collegarmi? Vi avverto che sono in procinto di avvertire mimandaraitre o punto-informatico.it!!!