Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 agosto 2002
Buongiorno, due settimane fa ho acquistato, pagando alla consegna, del materiale elettrico per il quale mi e' stato emesso regolare scontrino fiscale, con la promessa che se non dovesse risultare idoneo mi sarebbe stato sostituito. Tale materiale non e' risultato conforme alle mie richieste. Il materiale corretto mi puo' essere consegnato solo fra qualche mese. Posso richiedere la restituzione dei soldi e fronte della riconsegna del materiale in mio possesso?
Risposta ADUC
in realta' no, se la merce non presenta difetti di produzione. A meno che possa dimostrare che ci sia stata una consegna sbagliata da parte del rivenditore, al momento dell'acquisto. In questo caso, potrebbe legittimamente pretendere il rimborso, altrimenti puo' solo provarci. La messa in mora va eseguita inviando una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali (rivolgendosi poi al giudice di pace).
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