Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 agosto 2002
Buongiorno, mi rivolgo a voi perche' oggi sono andata a ritirare un mobile presso un magazzino di nome Mobilandia in Torino il quale mi ha consegnato un mobile diverso da quello me scelto. Il problema e' che il codice del mobile da me scelto risulta essere quello del mobile consegnatomi.
Ho anche tentato di spiegare che non contestavo il codice ma il mobile che ho gia' pagato, un mobile non un codice. Per me l'unica spiegazione e' che il cartellino inserito sul mobile da me scelto "Mobile ingresso con due ante e cassetti" fosse in realta' il cartellino di un portativu' che da loro catalogo risulta essere in sconto ad un valore inferiore. Come posso far valere il mio diritto di avere il prodotto da me scelto? Spero di avere presto una vostra risposta. Distinti Saluti.
Ho anche tentato di spiegare che non contestavo il codice ma il mobile che ho gia' pagato, un mobile non un codice. Per me l'unica spiegazione e' che il cartellino inserito sul mobile da me scelto "Mobile ingresso con due ante e cassetti" fosse in realta' il cartellino di un portativu' che da loro catalogo risulta essere in sconto ad un valore inferiore. Come posso far valere il mio diritto di avere il prodotto da me scelto? Spero di avere presto una vostra risposta. Distinti Saluti.
Risposta ADUC
dovrebbe dimostrare l'errore della controparte.
Altrimenti, vale la sua parola quanto quella del negoziante.
Se non riusciste a trovare un accordo, la questione va rimessa al giudice di pace, della sua citta'.
Le ricordiamo che c'e' la chiusura feriale, dell'Ufficio del giudice, dal 1 agosto al 15 settembre.
Altrimenti, vale la sua parola quanto quella del negoziante.
Se non riusciste a trovare un accordo, la questione va rimessa al giudice di pace, della sua citta'.
Le ricordiamo che c'e' la chiusura feriale, dell'Ufficio del giudice, dal 1 agosto al 15 settembre.
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