Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 agosto 2002
Cara Aduc, ho portato a riparare un lettore cd portatile presso un laboratorio autorizzato per un piccolo intervento, il cambio della presa jack per la cuffia. Premetto che prima di lasciare l'apparecchio ho dato un'occhiata al lettore: l'ho smontato, ho verificato il difetto (la presa jack dissaldata) e l'ho richiuso, il tutto in 5 minuti; il pezzo da sostituire vale meno di 1 euro.
Oggi, al ritiro dell'apparecchio, mi sono visto presentare un conto di 20 euro!!
Dopo una breve ed animata discussione, ho deciso di non riprendere l'apparecchio; la domanda e' semplice: posso fare qualcosa per riaverlo pagando un prezzo equo?
Vi ringrazio, Giuseppe
Oggi, al ritiro dell'apparecchio, mi sono visto presentare un conto di 20 euro!!
Dopo una breve ed animata discussione, ho deciso di non riprendere l'apparecchio; la domanda e' semplice: posso fare qualcosa per riaverlo pagando un prezzo equo?
Vi ringrazio, Giuseppe
Risposta ADUC
c'era un preventivo o un accordo sul prezzo? Se ci fosse, sarebbe da rispettare.
In assenza di indicazioni precise, lei ha accettato la aleatorieta' della situazione, e ora ci pare improbabile avanzare delle richieste.
Fermo restando il fatto che un accordo e' sempre possibile, ma nulla di piu'.
In assenza di indicazioni precise, lei ha accettato la aleatorieta' della situazione, e ora ci pare improbabile avanzare delle richieste.
Fermo restando il fatto che un accordo e' sempre possibile, ma nulla di piu'.
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