Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 agosto 2002
E' possibile richiedere un indennizzo ad una agenzia di viaggio che a 6 giorni dalla partenza mi dice che il mio volo e' cambiato: partira' un giorno in anticipo e il rientro e' una settimana in anticipo? grazie Massimo
Risposta ADUC
certamente se nel contratto non fosse prevista la possibilita' di variazione, puo' chiedere il rimborso, a fronte di un cambiamento arbitrario del contratto.
La sua richiesta, dovra' essere inviata entro 10 giorni dal ritorno, a mezzo raccomandata A/R.
Se non ricevesse quanto richiesto, potra' recarsi dal giudice di pace della sua citta', chiedendone l'intervento per una conciliazione.
Dal giudice -data la chiusura feriale- potra' recarsi dal 16 settembre in poi.
La sua richiesta, dovra' essere inviata entro 10 giorni dal ritorno, a mezzo raccomandata A/R.
Se non ricevesse quanto richiesto, potra' recarsi dal giudice di pace della sua citta', chiedendone l'intervento per una conciliazione.
Dal giudice -data la chiusura feriale- potra' recarsi dal 16 settembre in poi.
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