Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 agosto 2002
Cara Aduc, sono un Agente di Commercio e circa 2 anni fa ho subito un attentato mentre rientravo da lavoro.
Attraverso l'ENASARCO ho inoltrato regolare richiesta di infortunio permanente, in relazione ad una polizza assicurativa stipulata dall'enasarco con INA ASSITALIA.
Ad inizio Aprile 2002 una societa' che gestisce le liquidazione per conto di INA ASSITALIA mi convocava per una visita specialistica da effettuare presso un medico da loro incaricato. Ho fatto la visita, ma il medico non sicuro di quello che io avevo prodotto e di quello che lui aveva visto, mi ha riconvocato per farmi fare un ulteriore visita, questa volta specialistica, sempre per conto dell'assicurazione. Poiche' nel contratto di assicurazione, peraltro visibile sul sito Enasarco, la Ina Assitalia garantisce che dal momento in cui la societa' riceve la documentazione dal medico da loro nominato, entro e non oltre 30gg la societa' deve provvedere alla liquidazione del danno subito.
Ad oggi 1 Agosto, dopo aver fatto decine di telefonate al medico Assitalia che mi ha visitato, lo stesso mi dice regolarmente che non ha ancora fatto la relazione da spedire alla INA ASSITALIA.
Domanda: come faccio io a sapere quando il medico spedira' questa relazione?
e poi: Non credete che sono tanti 3 mesi per fare una relazione?
Grazie
Attraverso l'ENASARCO ho inoltrato regolare richiesta di infortunio permanente, in relazione ad una polizza assicurativa stipulata dall'enasarco con INA ASSITALIA.
Ad inizio Aprile 2002 una societa' che gestisce le liquidazione per conto di INA ASSITALIA mi convocava per una visita specialistica da effettuare presso un medico da loro incaricato. Ho fatto la visita, ma il medico non sicuro di quello che io avevo prodotto e di quello che lui aveva visto, mi ha riconvocato per farmi fare un ulteriore visita, questa volta specialistica, sempre per conto dell'assicurazione. Poiche' nel contratto di assicurazione, peraltro visibile sul sito Enasarco, la Ina Assitalia garantisce che dal momento in cui la societa' riceve la documentazione dal medico da loro nominato, entro e non oltre 30gg la societa' deve provvedere alla liquidazione del danno subito.
Ad oggi 1 Agosto, dopo aver fatto decine di telefonate al medico Assitalia che mi ha visitato, lo stesso mi dice regolarmente che non ha ancora fatto la relazione da spedire alla INA ASSITALIA.
Domanda: come faccio io a sapere quando il medico spedira' questa relazione?
e poi: Non credete che sono tanti 3 mesi per fare una relazione?
Grazie
Risposta ADUC
quello che puo' fare lei e' solo scrivere all'assicurazione, in quanto e' nei confronti di questa che ha un rapporto, non col medico -del quale devono occuparsi loro.
Invii pertanto una raccomandata A/R con riferimento a quanto contrattualmente previsto, dettando l'ulteriore termine di 30 gg per provvedere alla liquidazione ed avvisando che in difetto adira' le vie legali (potendo poi proseguire in tal senso).
Invii pertanto una raccomandata A/R con riferimento a quanto contrattualmente previsto, dettando l'ulteriore termine di 30 gg per provvedere alla liquidazione ed avvisando che in difetto adira' le vie legali (potendo poi proseguire in tal senso).
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