Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2002
Ho letto quanto mi inviate, ebbene circa l'articolo sulle ferrovie, tralascio certe polemiche sulle pulizie che nella tratta VE-MI sono buone, vorrei ricordarvi che e' educazione del cittadino a tenere pulito. Io prenotando ogni venerdi' e domenica il posto lo trovo, spesso occupato perche' l'italiano non guarda mai in corridoio...... cosa ci vuole scrivere all'esterno: vetture con prenotazioni cosi' chi non prenota sa che non deve salire? ma non tutti i posti sono prenotati questo e' vero!!! La gente in piedi rompe parecchio, fuma dove non dovrebbe e guai a rimproverarla.....
dovrebbe essere obbligatoria la prenotazione ci sarebbero meno prepotenze e meno affollamento, ci sarebbero controlli maggiori di biglietti e persone.
Quello che non concepisco sono i nuovi WC che si trovano in tutte le nuove carrozze: inaccessibili alle persone basse, bisogna essere dei contorsionisti per riuscire a utilizzare quei WC enormi in larghezza e in altezza, i bambini si tengono in braccio, ma un adulto non puo' certo salire con i piedi su quel prezioso acciaio....... e per dirla in breve o si tocca la tazza (con grande apprensione e schifo) o si "fa" mezza fuori sul pavimento di gomma, scusate la volgarita' del mio linguaggio. Non entro in altri particolari per educazione.
Quando la temperatura esterna non e' calda i condizionatori vanno allo stesso modo di quando c'e' afa, bisogna infilarsi un golfino per resistere alla bassa temperatura.
La disponibilita' e la gentilezza dei ferrovieri comunque sono molto cambiate e in meglio.
Voi scrivete che pagare un disservizio e' oltraggioso, non parlate dei telefonini che rompono l'anima a tutti, la gente non si rende conto che non parla al telefono, grida? stupidate che non interessano nessuno. Squilli continui..... non se ne puo' piu'....
Piuttosto di vedere i morti ogni sabato, meglio il treno. Scusate questo sfogo, per i bagni ho scritto anche alle ferrovie, senza risposta comunque!!!!! Saluti cordiali
Risposta ADUC
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