Lettera del consumatore

Buonasera, Ho stipulato un contratto flat internet con infostrada e nonostante cio' mi sono vista la bolletta telecom maggiorata di 92, 86 euro per 2 collegamenti "internet numerazione 70X" della durata totale di 1 ora. Quando ho chiamato la Telecom per spiegazioni, gli operatori stessi mi hanno detto che sono "siti truffa" (che agiscono pero' con il benestare della telecom visto che rimborsano a tali siti il costo delle connessioni dopo avermele messe in bolletta!), mi hanno detto inoltre che e' perche' mi sono collegata attraverso un altro server. La verita' e' che il mio collegamento di accesso remoto e' stato "cambiato a mia insaputa2 e senza una richiesta di autorizzazione. Non solo, dopo l'ennesima telefonata agli operatori telecom per tentare di ottenere maggiori delucidazioni, sono venuta a conoscenza che la telecom e' in grado di bloccare tali siti ma sotto pagamento mensile di 7 o 8 euro, + 10 euro per la richiesta di apertura di tale servizio.
Siccome voglio andare fino in fondo a questa storia, ho chiesto di voler conoscere il nome della o delle persone a capo di tali siti al quale la telecom paghera' il traffico. In attesa di chiamare la direzione commerciale della telecom di Pavia domani mattina, vorrei sapere se potete aiutarmi in qualche modo con consigli legali e dirmi come devo comportarmi. Sono disoccupata, pago 52 euro ogni bimestre per accesso libero 24/24 ore 7/7 giorni e non posso permettere di lasciarmi derubare in questo modo. Vi prego AIUTATEMI!