Lettera del consumatore

In presenza di testimoni abbiamo prenotato un campo di calcetto. Il giorno prestabilito ci siamo presentati e non ci e' stato permesso di giocare in quanto il nome sulla prenotazione era stato cancellato, con del bianchetto, ma il nome era ancora leggibile. Sopra era stato apposto un altro nome, che guarda caso era lo stesso del vice-presidende del medesimo circolo...... Volevamo sapere se era possibile, in qualche modo far conoscere il comportamento di questo "stimato" circolo del tennis fiorentino, e quindi riportalo alla propria dimensione, cioe' quella di un circolo poco serio. Come potemmo agire, anche legalmente, nei confronti di questo circolo?
Vi ringrazio anticipatamente e Vi porgo distinti saluti