Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 agosto 2002
ho effettuato un volo con Air Malysian per Redang ed il bagaglio mi e' stato consegnato con tre giorni di ritardo, obbligandomi ad effettuare alcune acquisti in loco di cui peraltro non ho ricevuta.
ho diritto a chiedere un rimborso per il disagio?
ho diritto a chiedere un rimborso per il disagio?
Risposta ADUC
le ricevute occorrerebbero, ad ogni modo puo' provare a richiedere un rimborso forfaitario: invii una raccomandata A/R alla Compagnia, rilevando il danno subito, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ad effettuare il rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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