Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 agosto 2002
Cara Aduc, nel mese di ottobre dell'anno scorso la mia banca ha per sbaglio versato due assegni sul mio conto, avendo io tantissimi movimenti sul conto e non essendo solito controllare spesso i movimenti del mio conto corrente non mi sono mai accorto dell'errore. Circa un mese fa mi ha chiamato la banca comunicandomi l'errore e togliendo senza chiedere nessuna autorizzazione i soldi precedentemente versati lo scorso ottobre. Fin qui niente di male, giustamente i soldi non erano miei. Circa una settimana dopo mi vedo togliere dal conto degli interessi passivi calcolati sul mio conto "rivisto" senza quei soldi che loro mi avevano versato ad ottobre. Volevo sapere se questo e' corretto, visto che comunque l'errore e' stato da parte della banca e io vedendo solamente il saldo non mi sono mai accorto di essere scoperto sul conto. Grazie e buon lavoro.
Risposta ADUC
sarebbe corretto, in quanto lei e' tenuto alla verifica del suo conto e nel caso in cui fosse in condizione di verificare che il conto non fosse in rosso, doveva conseguentemente accorgersi anche dei versamenti non dovuti -mentre in assenza di verifica, si sarebbe trovato in rosso suo malgrado. Ad ogni modo, puo' pur sempre provare a sostenere di essere stato indotto in errore dalla banca, contestando l'applicazione degli interessi passivi, i quali comportano a suo carico un danno indebito. Puo' contestare tramite raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Richieda poi una valutazione anche all'Ombudsman bancario -V. della Botteghe Oscure 46, 00187 Rm. Decidera' in seguito se tentare o meno una causa, per quanto suggeriremmo, eventualmente, di tentare con una conciliazione.
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