Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 agosto 2002
In tintoria mi hanno irrimediabilmente rovinato una camicia di seta, probabilmente lavandola ad acqua quando sull'etichetta consigliavano il lavaggio a secco. L'ufficio responsabile nega il risarcimento asserendo che il capo era gia' rovinato (falso!). E' la mia parola contro la loro (non ho foto della camicia prima del loro lavaggio), come posso difendermi?
Risposta ADUC
la questione puo' essere rimandata alla commisisone di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
Li' sara' presente un perito, che valutera' il danno (se ci fosse).
Anche in assenza di prove specifiche, dia (al momento) per scontato che il capo non fosse rovinato, facendo presente che al momento della consegna per il lavaggio, non e' stato notato nulla di anomalo da parte della lavanderia stessa.
Li' sara' presente un perito, che valutera' il danno (se ci fosse).
Anche in assenza di prove specifiche, dia (al momento) per scontato che il capo non fosse rovinato, facendo presente che al momento della consegna per il lavaggio, non e' stato notato nulla di anomalo da parte della lavanderia stessa.
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