Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 luglio 2002
Cara ADUC, il mio problema e' il seguente: ho lavato la mia automobile (Rover 200) ad un autolavaggio self service, ma, durante il lavaggio un rullo dello stesso ha divelto la parte superiore in plastica dell'alloggiamento del terzo stop. Accortami del fatto ho chiesto al gestore della pompa di benzina di constatare l'accaduto. Quest'ultimo dicendomi di non avere alcuna responsabilita' in merito (il gestore dell'autolavaggio e' una terza persona) si e' limitato a darmi un recapito telefonico. I tentativi di contattare il gestore dell'autolavaggio, purtroppo, sono stati vani all'infuori di aver saputo che si tratta di una societa' (Dragos s.r.l).
Cosa devo fare per ottenere il risarcimento del danno accorsomi?
Grazie in anticipo
Cosa devo fare per ottenere il risarcimento del danno accorsomi?
Grazie in anticipo
Risposta ADUC
avendo la testimonianza del benzinaio, non dovrebbe essere difficile non solo contestare il danno, ma anche ricevere il rimborso dello stesso.
Invii una raccomandata A/R alla societa' in questione, facendo presente il danno ricevuto -alleghi la copia del preventivo di riparazione- e la presenza, a suo favore, di un testimone, dettando il termine di 15 gg per ricevere quanto richiesto, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio, oppure dal giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Invii una raccomandata A/R alla societa' in questione, facendo presente il danno ricevuto -alleghi la copia del preventivo di riparazione- e la presenza, a suo favore, di un testimone, dettando il termine di 15 gg per ricevere quanto richiesto, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio, oppure dal giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
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