Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 luglio 2002
cara aduc, lo scorso ottobre 2001 ho acquistato un autoradio aiwa con lettore cd che non appena e' stata montata si e' rivelata difettosa (il cd, qualsiasi cd inserisco, salta ad ogni minimo scossone!) l'ho fatto presente al rivenditore che l'ha mandata al centro assistenza.. e' stato fatto per ben 3 volte senza risultati, in piu' non ho potuto usufruire del prodotto! mi chiedo se e' possibile che venga sostituito l'intero prodotto e a chi spetta farlo, se al rivenditore o alla casa produttrice! come devo comportarmi..con entrambi!?
Risposta ADUC
a fronte di un vizio di produzione, come pare esserci, ha diritto alla sostituzione ex novo, oppure al rimborso.
Nei suoi confronti, risponde il negozio, dove e' avvenuto l'acquisto.
Effettui la sua richiesta, inviando una raccomandata A/R, indicando come termine ultimo per ricevere quanto richiesto, 15 gg, e in difetto, potra' rivolgersi alla commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio, della sua citta'.
Nei suoi confronti, risponde il negozio, dove e' avvenuto l'acquisto.
Effettui la sua richiesta, inviando una raccomandata A/R, indicando come termine ultimo per ricevere quanto richiesto, 15 gg, e in difetto, potra' rivolgersi alla commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio, della sua citta'.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti