Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 luglio 2002
Buongiorno, ma per denunciare un'illegalita' successa durante un acquisto online su CLUBDELCOSTO. IT a chi dovrei rivolgermi??
In breve, ho acquistato delle casse per computer per un valore totale di 362, 17€ (comprese spese sped. ecc.) a maggio, pagando con bonifico bancario anticipato; poi SDA perde (o si frega) il pacco ed io non sono piu' riuscito ad avere indietro i miei soldi.
Premetto che ho anche chiesto a lorsignori di scalare questa cifra da un altro ordine, risposta: NO, dovra' attendere che SDA ci rimborsi per essere a sua volta rimborsato.
MA e' LEGALE TUTTO CIO'??????????????
Io so soltanto che da piu' di 2 mesi ho speso quasi 700.000 lit. e' non ho mai ricevuto niente!!
Grazie per il vs. lavoro.
Attendo con pazienza una Vs. gradita comunicazione.
In breve, ho acquistato delle casse per computer per un valore totale di 362, 17€ (comprese spese sped. ecc.) a maggio, pagando con bonifico bancario anticipato; poi SDA perde (o si frega) il pacco ed io non sono piu' riuscito ad avere indietro i miei soldi.
Premetto che ho anche chiesto a lorsignori di scalare questa cifra da un altro ordine, risposta: NO, dovra' attendere che SDA ci rimborsi per essere a sua volta rimborsato.
MA e' LEGALE TUTTO CIO'??????????????
Io so soltanto che da piu' di 2 mesi ho speso quasi 700.000 lit. e' non ho mai ricevuto niente!!
Grazie per il vs. lavoro.
Attendo con pazienza una Vs. gradita comunicazione.
Risposta ADUC
a lei non devono interessare i problemi tra rivenditore e proprio corriere: ha semplicemente il diritto di chiedere il rimborso a fronte di una mancata consegna, poiche' questo e' il suo problema. Invii una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza contrattuale, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare il rimborso, stante la mancata consegna, ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Decorso il termine potra' direttamente rivolgersi al giudice di pace, rilevando il contenzioso.
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