Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 luglio 2002
Vorrei fare la seguente segnalazione.
Per i miei acquisti utilizzo alcuni supermercati presenti nella mia zona tra cui Carrefour di Corso Montecucco di Torino.
Ho notato che con una discreta frequenza alcuni prezzi esposti sugli scaffali non corrispondono a quelli che poi vengono riscontrati alle casse.
Quasi sempre la non rispondenza risulta a svantaggio del consumatore infatti il prezzo sullo scontrino e' maggiore di quello esposto.
Quando, accorgendomi di cio', lo faccio notare all'addetta alla cassa vengo inviato a rivolgermi al box informazioni che finora ha sempre riconosciuto l'errore rimborsando immediatamente la differenza.
Quali sono i controlli/sanzioni possibili su tale comportamento scorretto?
Per i miei acquisti utilizzo alcuni supermercati presenti nella mia zona tra cui Carrefour di Corso Montecucco di Torino.
Ho notato che con una discreta frequenza alcuni prezzi esposti sugli scaffali non corrispondono a quelli che poi vengono riscontrati alle casse.
Quasi sempre la non rispondenza risulta a svantaggio del consumatore infatti il prezzo sullo scontrino e' maggiore di quello esposto.
Quando, accorgendomi di cio', lo faccio notare all'addetta alla cassa vengo inviato a rivolgermi al box informazioni che finora ha sempre riconosciuto l'errore rimborsando immediatamente la differenza.
Quali sono i controlli/sanzioni possibili su tale comportamento scorretto?
Risposta ADUC
puo' effettuare una segnalazione sia in Camera di Commercio che ai vigili, i quali potranno effettuare i dovuti accertamenti in merito, a fronte di piu' casi specifici segnalati.
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