Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 luglio 2002
Cara Aduc, ho un problema...
Ho stipulato una proposta di compravendita relativa ad un pacchetto turistico con durata giorni 8 e notti 7 dal 7 al 14 agosto con trattamento di mezza pensione. Successivamente mi sono stati comunicati gli orari dei voli che sono i seguenti: ANDATA partenza giorno 7/8 ore 22: 05, arrivo giorno 8/8 ore 0: 15; RITORNO partenza giorno 15/8 ore 1: 00, arrivo giorno 15/8 ore 2: 55.
Poiche' dunque non usufruiremmo del primo giorno di mezza pensione, arriveremmo li' giorno 8/8 e non il 7/8, ripartiremmo il 15/8 e non il 14/8, come previsto nel contratto stesso, abbiamo motivi sufficienti per recedere senza dover versare penale alcuna?
Attendo urgentemente un Vostro parere... Grazie!
Ho stipulato una proposta di compravendita relativa ad un pacchetto turistico con durata giorni 8 e notti 7 dal 7 al 14 agosto con trattamento di mezza pensione. Successivamente mi sono stati comunicati gli orari dei voli che sono i seguenti: ANDATA partenza giorno 7/8 ore 22: 05, arrivo giorno 8/8 ore 0: 15; RITORNO partenza giorno 15/8 ore 1: 00, arrivo giorno 15/8 ore 2: 55.
Poiche' dunque non usufruiremmo del primo giorno di mezza pensione, arriveremmo li' giorno 8/8 e non il 7/8, ripartiremmo il 15/8 e non il 14/8, come previsto nel contratto stesso, abbiamo motivi sufficienti per recedere senza dover versare penale alcuna?
Attendo urgentemente un Vostro parere... Grazie!
Risposta ADUC
supponiamo che l'indicazione sia regolare, in quanto relativa agli effettivi giorni di partenza in Italia (la partenza del 15 in Italia cade il 14, e la partenza del 7 avviene effettivamente il 7). Non indicate il fuso orario di differenza, ma si presuppone che il concetto sia in effetti questo. Del resto, dalle mere indicazioni della didascalia del pacchetto non e' possibile determinare di piu' di questo: per sapere se possano o meno esserci alterazioni, occorrono i programmi allegati al pacchetto, che descrivono i servizi nello specifico. Inoltre, per cio' che concerne le variazioni, in caso il contratto le prevedesse, sarebbero comunque legittime entro margini di variazione accettabili, quindi c'e' anche questo aspetto da considerare. Certamente non sara' possibile indovinare il contratto in essere dalla sola definizione del pacchetto: pertanto, verifichi sugli atti relativi le condizioni previste.
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