Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 luglio 2002
Salve, mi permetto di scrivervi per un parere relativo a un caso di truffa on line.
Recentemente, abbagliato dalla offerta relativa alla vendita di un computer da parte di una ditta thailandese, con sito proprio ancora in attivita', ho effettuato il pagamento del bene tramite bonifico anticipato. Trascorse tre settimane dallo stesso, non ho piu' avuto risposta alle frequenti e-mail richiedenti informazioni sullo stato dell'ordine.
Ora, quello che mi chiedo e' quale iter procedurale debba seguire per sporgere una eventuale denuncia e presso quale ente. Ricordo che sono in possesso di Informazioni come il nome del Titolare ed il suo conto in banca thailandese, come menzionato nella ricevuta bancaria di avvenuto bonifico.
Grazie anticipate.
Recentemente, abbagliato dalla offerta relativa alla vendita di un computer da parte di una ditta thailandese, con sito proprio ancora in attivita', ho effettuato il pagamento del bene tramite bonifico anticipato. Trascorse tre settimane dallo stesso, non ho piu' avuto risposta alle frequenti e-mail richiedenti informazioni sullo stato dell'ordine.
Ora, quello che mi chiedo e' quale iter procedurale debba seguire per sporgere una eventuale denuncia e presso quale ente. Ricordo che sono in possesso di Informazioni come il nome del Titolare ed il suo conto in banca thailandese, come menzionato nella ricevuta bancaria di avvenuto bonifico.
Grazie anticipate.
Risposta ADUC
agire in Thailandia e' difficile. Lei puo' inviare una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla spedizione o al rimborso, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito potrebbe citare la parte in giudizio, solo che ovviamente in Italia nessuno si presentera': dovrebbe infatti rivolgersi direttamente ad un Tribunale Thailandese.
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