Lettera del consumatore

Ho sottoscritto un contratto per l'installazione del computer E-Vai di Tin.it, in data 31/12/99, ad oggi 2/3/00 non ho ricevuto nulla se non la comunicazione del ritardo nelle consegne. Ad una richiesta, presso il N° verde di assistenza clienti 80018787, per un'eventuale disdetta del contratto, mi e' stato risposto che non sono previste clausole di rescissione. In seguito ad insistite proteste da parte mia, mi veniva fornito un numero di fax (070/552016) a cui inviare le motivazioni della mia richiesta, che sarebbe state valutate. E' corretto tutto cio', ho qualche strumento per far valere i mie diritti. In attesa di cortese risposta, distinti saluti.