Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 luglio 2002
Posti i disservizi ricevuti dalla mia banca (Banca Popolare di Verona) ho loro richiesto con raccomandata a. r. di trasferire irrevocabilmente le azione da loro emesse e depositate nel mio dossier titoli ad altro istituto di credito. Al di la' delle reiterate quanto rozze azioni di convincimento al ripensamento svolte nei miei confronti mi hanno prospettato un costo pari ad euro 103 per l'operazione.
Chiedo: a) sono congrue le spese richieste? b) c'e' un termine entro il quale sono tenuti ad adempiere al trasferimento o e' a loro discrezione? Grazie
Chiedo: a) sono congrue le spese richieste? b) c'e' un termine entro il quale sono tenuti ad adempiere al trasferimento o e' a loro discrezione? Grazie
Risposta ADUC
occorre prenda visione delle condizioni contrattuali previste, sia in merito alle spese di trasferimento che ai tempi -le condizioni, di cui dovrebbe aver copia, e le loro eventuali variazioni, devono essere disponibili presso ogni Ufficio Postale. In caso non fosse previsto un termine -ovvero nel caso questo venisse disatteso- invii una raccomandata A/R di contestazione, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla conferma dell'avvenuto trasferimento, avvisando che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi poi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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