Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 luglio 2002
Ho fatto qualche mese fa un contratto telefonico di tipo Flat con la societa' Aexis telecom ma da un mese circa il servizio e' interrotto. Vorrei sapere come cautelarmi. Ho provato a chiamare al numero verde della societa ma risulta inesistente, lo stesso anche per il numero dgli uffici di Napoli e per i loro agenti commerciali. Vorrei fare una lettera di disdetta ma non so a chi inviarla, nemmeno il loro sito internet e' piu' attivo.
Vi ringrazio per la risposta!
Saluti
Vi ringrazio per la risposta!
Saluti
Risposta ADUC
si rechi in Camera di Commercio e faccia una visura: avra' tutti i dati. Conseguentemente, invii una raccomandata A/R, contestando l'inadempimento, intimando che si provveda alla fornitura del servizio entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendo risolto il contratto. Potra' poi rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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