Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 luglio 2002
Gentile ADUC, vi pongo un problema a me capitato di recente. Dopo avere effettuato un rifornimento di gasolio nella mia auto, dopo alcuni chilometri ho iniziato ad avvertire un irregolare funzionamento della stessa affinche' la mattina successiva non si e' piu' messa in moto.
Avendo chiesto l'intervento della concessionaria, e' stato riscontrato che il problema e' stato causato dal gasolio non puro che il distributore mi aveva rifornito. Infatti presentava tracce di impurita' ed acqua.
Il danno da me subito e' molto pesante in quanto ho dovuto sostituire l'intera pompa iniezione, tutti e 4 gli iniettori e parti varie, per un totale di circa 2500.00€ dal preventivo della concessionaria.
Ora vi chiedo, posso in qualche modo recuperare la cifra da me' spesa rivalendomi sul gestore del distributore, o sulla compagnia petrolifera titolare dell'area di servizio? Il gestore mi ha detto di mandare una raccomandata con la fattura direttamente alla compagnia petrolifera.
GRAZIE per il consiglio.
Avendo chiesto l'intervento della concessionaria, e' stato riscontrato che il problema e' stato causato dal gasolio non puro che il distributore mi aveva rifornito. Infatti presentava tracce di impurita' ed acqua.
Il danno da me subito e' molto pesante in quanto ho dovuto sostituire l'intera pompa iniezione, tutti e 4 gli iniettori e parti varie, per un totale di circa 2500.00€ dal preventivo della concessionaria.
Ora vi chiedo, posso in qualche modo recuperare la cifra da me' spesa rivalendomi sul gestore del distributore, o sulla compagnia petrolifera titolare dell'area di servizio? Il gestore mi ha detto di mandare una raccomandata con la fattura direttamente alla compagnia petrolifera.
GRAZIE per il consiglio.
Risposta ADUC
nei suoi confronti risponde il distributore.
In questi casi il problema puo' risultare dal fatto di non riuscire a dimostrare l'avvenuto rifornimento, ma questo non ci pare essere il suo problema.
Dunque, avanzi la sua richiesta di rimborso, a mezzo raccomandata A/R, allegando anche copia delle spese sostenute, entro 15 gg, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi, in prima istanza, dal giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
In questi casi il problema puo' risultare dal fatto di non riuscire a dimostrare l'avvenuto rifornimento, ma questo non ci pare essere il suo problema.
Dunque, avanzi la sua richiesta di rimborso, a mezzo raccomandata A/R, allegando anche copia delle spese sostenute, entro 15 gg, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi, in prima istanza, dal giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
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