Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 luglio 2002
mi hanno inviato un pacco tramite la executive group international, ma il pacco e' andato perso. Ho subito inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno sia alla filiale di Catania sia alla direzione di Milano dove ho denunciato l'accaduto. Quali sono gli strumenti in mio possesso per poter agire? Valore del bene "sparito" euro 500. Peso max 300 grammi.
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
occorre verifichi che cosa prevedono le condizioni contrattuali, in quanto sono queste a far fede. Occorre dettare un termine entro cui farle arrivare una risposta, con l'avviso che in difetto fara' causa. In seguito, potra' o meno rivolgersi al giudice di pace.
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