Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 marzo 2000
Voglio rappresentarVi cio' che mi e' accaduto ieri, 1 Marzo. Parto da Catania con l'intercity "Archimede" Alle ore 12.10, con arrivo previsto a Roma alle ore 21.55. Durante il tragitto, nelle vicinanze di Roma, verso le ore 20:30 circa. la caduta di un traliccio blocca il treno e, per farla breve, giungo a Roma alle ore 01.00 del giorno 2. Recatomi alla stazione Termini per esercitare il mio diritto al "bonus", mi sento rispondere che non ho alcun diritto "perche' non avevo prenotato"!!!!! Specifico che la prenotazione sull'Archimede e' facoltativa e il biglietto, nonche' il supplemento sono stati regolarmente controllati in treno.
Potete aiutarmi?
Potete aiutarmi?
Risposta ADUC
Questo e' quanto dice il regolamento: che si ha diritto al bonus solo se si ha prenotato.
Se lei dimostra di aver subito una serie di danni a causa del ritardo -e dunque dell'inadempienza contrattuale del contratto di trasporto- puo' fare causa per danni alle ferrovie.
Se lei dimostra di aver subito una serie di danni a causa del ritardo -e dunque dell'inadempienza contrattuale del contratto di trasporto- puo' fare causa per danni alle ferrovie.
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