Lettera del consumatore

Avrei bisogno di un consiglio.
Sono cliente Seat Pagine Gialle da molti anni e da sempre sono stato seguito da un agente di zona che periodicamente all'inizio dell'anno passava presso l'azienda a chiedere se eravamo interessanti al rinnovo dell'inserzione ed eventualmente ad apportare delle modifiche.
Da due anni non abbiamo piu' risposte, ci troviamo direttamente pubblicati senza essere nemmeno informati.
Quest'anno verso marzo abbiamo ricevuto il primo pagamento, ma visto che non eravamo piu' interessanti all'inserzione abbiamo telefonato al servizio clienti dicendo che volevamo disdire. L'operatrice mi ha informato che il tutto avviene per tacito consenso e quindi c'era ben poco da fare, comunque ci ha consigliato di mandare una raccomandata ed eventualmente bloccare i pagamenti. Nel frattempo sono arrivati altri pagamenti che ovviamente non abbiamo pagato. L'altro giorno e' arrivato in azienda un incaricato che ci consigliava di pagare altrimenti avrebbero aperto una pratica.
Ora, che consiglio mi potete dare? Considerando anche il fatto che e' da 2 / 3 anni che non rinnoviamo l'inserzione perche' non ci arriva ne' richieste via lettera ne' la visita dell'agente di zona. Il valore dell'inserzione si aggira sui 2000, 00 euro.
Certo di un vostro consiglio Cordialita'