Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 luglio 2002
sono assicurato con le generali spa ho subito un furto totale auto nel settembre 2000, premesso che la compagnia non mi ha detto che c'era un margine di tempo per essere liquidato, ho fatto tutti i documenti richiesti, ma per motivi strettamente personali li ho potuti consegnare all'ufficio sinistri solo nel giugno 2002, mi riferiscono che non posso essere piu' liquidato in quanto il sinistro e' caduto in prescrizione come mi devo comportare per poter risolvere il problema?
Risposta ADUC
temiamo abbia ragione la compagnia, ma occorre in primo luogo che verifichi che cosa prevede il contratto da lei stipulato, ed in secondo luogo, se abbia inviato -nel tempo- delle comunicazioni per raccomandata A/R che avrebbero interrotto il termine.
Provi (questo comunque) una conciliazione davanti al giudice di pace, tentando un accordo.
Provi (questo comunque) una conciliazione davanti al giudice di pace, tentando un accordo.
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