Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2002
spett. Aduc, Sono un affezionata lettrice informatica vorrei un'informazione ho prenotato un viaggio per la Croazia di una settimana, presso un'agenzia ho pagato e' ricevuto tutti i documenti, ho poi letto che vista la situazione dell'euro i tour operator dovrebbero rifare i conteggi verso il basso e vero?.. Se si posso ottenere un ribasso? Cordiali saluti
Risposta ADUC
e' possibile solo se lo prevede il contratto. C'e' un po' di confusione: 10 gg e' il termine (dal rientro) entro cui contestare per raccomandata A/R le eventuali inadempienze contrattuali. Con preavviso di 20 gg, invece, e' possibile -se previsto- che il tour operator chieda il pagamento delle differenze di cambio, in caso (essendo questo sfavorevole) si trovi a dover corrispondere ai propri fornitori delle maggiorazioni di prezzo. Altrimenti, vale la cifra concordata.
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