Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 luglio 2002
Domanda 25 luglio 2002
carissimi amici. ieri ho ricevuto una lettera dalla telecom, prot.2002/o0005979746 che dice: " gentile cliente, siamo lieti che la nostra offerta. ideata per poter soddisfare le sue esigenze di comunicare di piu' ad un prezzo piu' conveniente, abbia incontrato il suo interesse. Certi che potra' constatarne di persona i vantaggi, le confermiamo che, come da intese intercorse, abbiamo attivato la nuova offerta teleconomy zero a partire dal 22/06/2002. da questa data, quindi puo' cominciare a beneficiare dei vantaggi dell'offerta, cosi' come illustrato nelle seguenti pagine..... " ma io non ho concordato nulla! a meno che...
il 3/6 mi hanno attivato il servizio adsl alice. le 2 cose sono collegate? come devo fare per eliminare questo fastidioso inconveniente?
grazie e a presto

Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, contestando l'attivazione del servizio non richiesto, diffidando dal fornirglielo e dall'addebitarle a qualsiasi titolo somme in merito e comunque intimando che si provveda a farle pervenire conferma della cessazione del servizio non richiesto, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, chiedendo il rimborso del danno.
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