Lettera del consumatore

non siamo informati: consiglieremmo di richiedere direttamente dette informazioni alla Direzione Territoriale che le interessa, prima per telefono, poi per raccomandata A/R dettando un termine di giorni per la risposta, decorso il quale avvisa che prendera' i dovuti provvedimenti. Ad ogni modo, ricordi che la sua controparte sono le ferrovie e non la loro assicurazione, pertanto e' alle ferrovie che deve essere fatta la contestazione: queste, a loro volta, potranno o meno chiamare in causa, a supporto, il proprio assicuratore.