Lettera del consumatore

Ho prenotato con la alpitour un viaggio in Messico, usufruendo di uno sconto di 400.00 per chi prenotava in un Hotel della categoria Italyan Style. Per via dell'adeguamento a favore dei consumatori dell'euro sul dollaro, ho scritto una e-mail al tour operator domandando come mai il rimborso (anche se simbolico) veniva concesso solo per coloro che facevano il tour. La risposta e' stata di rivolgermi alla agenzia, ma quelli dell'agenzia, mi hanno detto di non sapere nulla. Mi sembra che si rilancino la palla. E' possibile che abbiano deciso di dare questo rimborso solo a chi faceva il tour per via del fatto che non aveva ricevuto questi 400.00 euro di sconto, forse? Comunque non mi sembra giusto, io ho usufruito di sconti che non mi sono inventata io, e l'adeguamento, svalutazione o meno, dovrebbe valere comunque, ed e' reale sia per chi fa un tour, sia per chi soggiorna in hotel e da li' si sposta per le varie localita', e' corretto o no? ragiono proprio cosi' male? Inoltre in passato un altro tour operator mi riaveva spedito dei soldi indietro sempre per questo motivo, senza che chiedessi nulla e senza che avessi prenotato un tour, si trattava anche in quel caso di un soggiorno in Hotel. Come mi devo comportare? Anziche' una e-mail invio loro una raccomandata A/R? Vi chiedo consiglio sul da farsi, oppure e' meglio lasciare perdere perche' non risolvero' nulla a parte il "nervoso"? Lasciare proprio perdere mi scoccia un poco perche' trattandosi di un viaggio dove in due siamo venuti a spendere circa 9.000.000 delle vecchie care lire (partiremo il 17/08/2002 ed abbiamo prenotato a Marzo 2002) un piccolo rimborso, significherebbe qualche soldino... RingraziandoVi anticipatamente per la cortese attenzione rivolta alla presente, e pregandoVi di essere tempestiVi nella Risposta (infatti credo che dovro' agire entro breve), porgo Distinti Saluti. Ricordo di essere disponibile per qualunque tipo di informazione Vi potesse servire e/o chiarimento. GRAZIE!