Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2002
cara aduc, vorrei chiedere un parere sul seguente argomento.
qualche giorno fa sono stata in un hotel in cui avevo prenotato telefonicamente, dopo aver visitato la pagina web dell'albergo.
prezzo della camera: 53 euro, riportato sulla pagina web e comunicato al telefono. il prezzo riportato sulla scheda nella camera era invece 51, 65 euro, ovvero 100.000 lire.
anche se non ho protestato, mi piacerebbe sapere qual e' il prezzo che "fa testo": quello accettato per telefono o quello riportato sulla scheda nella camera d'albergo? c'e' una "commissione euro" a cui segnalare queste cose?
grazie, saluti
qualche giorno fa sono stata in un hotel in cui avevo prenotato telefonicamente, dopo aver visitato la pagina web dell'albergo.
prezzo della camera: 53 euro, riportato sulla pagina web e comunicato al telefono. il prezzo riportato sulla scheda nella camera era invece 51, 65 euro, ovvero 100.000 lire.
anche se non ho protestato, mi piacerebbe sapere qual e' il prezzo che "fa testo": quello accettato per telefono o quello riportato sulla scheda nella camera d'albergo? c'e' una "commissione euro" a cui segnalare queste cose?
grazie, saluti
Risposta ADUC
visto che entrambi i prezzi sono in Euro, non e' ovviamente una questione di conversione. Ad ogni modo, tra le parti vale il prezzo concordato e poiche' c'e' un accordo in merito formalizzato per iscritto (quello sul sito web) il prezzo deve ritenersi valido. Ad ogni modo, segnali pure alla Camera di Commercio il mancato aggiornamento sui tariffari collocati in albergo, in quanto devono essere corretti.
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