Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2002
Oggetto: reclamo.
e' la prima volta che penso di rivolgermi ad un'associazione per i diritti dei consumatori, per cui non so quali possano essere gli effetti e/o le ricadute di questo mio reclamo.
Per senso civico pero' ci provo.......
Vorrei segnalare l'inaudita "tariffa" da dover pagare se si decide di consumare un bicchiere di coca cola (bicchiere di plastica normale, stracolmo di ghiaccio peraltro) ad un tavolino del noto art cafe', villa Borghese - Roma, posto di grande grido dell'estate romana. Insomma ben 20 Euro, praticamente il prezzo di una cena.
Ovviamente nulla segnala in anticipo la sorpresa che si trovera' al momento del pagamento del conto.
Mi chiedo come sia possibile consentire che si faccia ristorazione/intrattenimento a queste condizioni. Si puo' fare qualcosa per "bloccarli"??
grazie
e' la prima volta che penso di rivolgermi ad un'associazione per i diritti dei consumatori, per cui non so quali possano essere gli effetti e/o le ricadute di questo mio reclamo.
Per senso civico pero' ci provo.......
Vorrei segnalare l'inaudita "tariffa" da dover pagare se si decide di consumare un bicchiere di coca cola (bicchiere di plastica normale, stracolmo di ghiaccio peraltro) ad un tavolino del noto art cafe', villa Borghese - Roma, posto di grande grido dell'estate romana. Insomma ben 20 Euro, praticamente il prezzo di una cena.
Ovviamente nulla segnala in anticipo la sorpresa che si trovera' al momento del pagamento del conto.
Mi chiedo come sia possibile consentire che si faccia ristorazione/intrattenimento a queste condizioni. Si puo' fare qualcosa per "bloccarli"??
grazie
Risposta ADUC
lei dice che il prezzo e', per il cliente, una sorpresa. Cio' significa che non esiste un prezziario esposto. In tal caso e' possibile anzi dovuta una segnalazione ai vigili e alla Camera di Commercio.
Se, invece, i prezzi sono resi noti al cliente, questi, conoscendoli, non puo' dopo la consumazione avanzare alcuna richiesta.
Se, invece, i prezzi sono resi noti al cliente, questi, conoscendoli, non puo' dopo la consumazione avanzare alcuna richiesta.
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