Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2002
Oggetto: Aiuto (RC auto).
Cara ADUC, vi espongo brevemente il mio problema.
Mia moglie, a seguito di un aumento dell'assicurazione RC auto di oltre il 6% (nonostante fosse scalata dalla 13ma alla 12ma classe di rischio), ha deciso di cambiare compagnia assicurativa.
La vecchia assicurazione ci ha fornito un attestato di rischio completamente errato in due punti fondamentali: 1) la macchina (immatricolata nel 2000, anno in cui mia moglie ha stipulato la prima assicurazione in assoluto) risulta assicurata a partire dal 1997!!!
2) Nel 2000 compare un sinistro; tale incidente e` effettivamente avvenuto, ma noi ne siamo stati vittima: si e` trattato di un classico tamponamento a catena su autostrada, noi eravamo l'ultima macchina della catena (siamo stati tamponati, ma non abbiamo tamponato nessuno). Sia nel CID sia il verbale dei carabinieri attestano la nostra completa, totale e chiara assenza di colpa!!!
A seguito della nostra richiesta di correggere l'attestato sono sorti i problemi, con l'agenzia che dice le seguenti cose: 1) Abbiamo richiesto un nuovo attestato alla direzione.
2) Non sappiamo se e quando la direzione ci fornira` il nuovo attestato.
3) Non sappiamo se e` possibile non fare comparire il sinistro sull'attestato perche` l'assicurazione comunque i soldi li ha sborsati (aggiungo io, pero`, secondo la legge se li sono fatti rendere dalla assicurazione della macchina che ci ha tamponati!!!).
In pratica non sanno nulla ed eludono ogni nostro tentativo di approfondimento.
Da 5 giorni siamo con la macchina ferma (una nuova assicurazione con la nuova compagnia, con l'attestato di rischio errato ci verrebbe a costare 1, 5 milioni di lire in +!!!).
Cosa possiamo minacciare (di legale!!!) per risolvere la questione???
Grazie in anticipo per il tempo e per le risposte.
Distinti saluti,
Cara ADUC, vi espongo brevemente il mio problema.
Mia moglie, a seguito di un aumento dell'assicurazione RC auto di oltre il 6% (nonostante fosse scalata dalla 13ma alla 12ma classe di rischio), ha deciso di cambiare compagnia assicurativa.
La vecchia assicurazione ci ha fornito un attestato di rischio completamente errato in due punti fondamentali: 1) la macchina (immatricolata nel 2000, anno in cui mia moglie ha stipulato la prima assicurazione in assoluto) risulta assicurata a partire dal 1997!!!
2) Nel 2000 compare un sinistro; tale incidente e` effettivamente avvenuto, ma noi ne siamo stati vittima: si e` trattato di un classico tamponamento a catena su autostrada, noi eravamo l'ultima macchina della catena (siamo stati tamponati, ma non abbiamo tamponato nessuno). Sia nel CID sia il verbale dei carabinieri attestano la nostra completa, totale e chiara assenza di colpa!!!
A seguito della nostra richiesta di correggere l'attestato sono sorti i problemi, con l'agenzia che dice le seguenti cose: 1) Abbiamo richiesto un nuovo attestato alla direzione.
2) Non sappiamo se e quando la direzione ci fornira` il nuovo attestato.
3) Non sappiamo se e` possibile non fare comparire il sinistro sull'attestato perche` l'assicurazione comunque i soldi li ha sborsati (aggiungo io, pero`, secondo la legge se li sono fatti rendere dalla assicurazione della macchina che ci ha tamponati!!!).
In pratica non sanno nulla ed eludono ogni nostro tentativo di approfondimento.
Da 5 giorni siamo con la macchina ferma (una nuova assicurazione con la nuova compagnia, con l'attestato di rischio errato ci verrebbe a costare 1, 5 milioni di lire in +!!!).
Cosa possiamo minacciare (di legale!!!) per risolvere la questione???
Grazie in anticipo per il tempo e per le risposte.
Distinti saluti,
Risposta ADUC
l'aumento ha riguardato tutte le classi, conseguentemente avreste comunque pagato meno di chi e' rimasto in tredicesima (questo lo facciamo presente solo in quanto ci pare non vi sia chiaro il meccanismo, ma non riguarda il problema trattato).
Per ottenere l'attestato occorre inviare una raccomandata A/R, contestando gli errori, intimando che si provveda ad effettuare la consegna del nuovo attestato entro e non oltre 15 gg, avvisando che in difetto vi riservate di agire in giudizio, onde ottenere la rifusione dei danni subiti a seguito della condizione creatasi.
Per cio' che concerne il sinistro, essendo avvenuto, dovra' risultare, purche' appaia per quello che e' e dunque si rilevi la mancanza di responsabilita' (desumibile dallo scalare delle classi). Nel frattempo, fate presente alla nuova assicurazione l'effettiva situazione, chiedendo di stipulare intanto il contratto, pur se con riserva. In caso non otteneste l'attestato nel termine dato, potrete rivolgervi al giudice di pace.
Per ottenere l'attestato occorre inviare una raccomandata A/R, contestando gli errori, intimando che si provveda ad effettuare la consegna del nuovo attestato entro e non oltre 15 gg, avvisando che in difetto vi riservate di agire in giudizio, onde ottenere la rifusione dei danni subiti a seguito della condizione creatasi.
Per cio' che concerne il sinistro, essendo avvenuto, dovra' risultare, purche' appaia per quello che e' e dunque si rilevi la mancanza di responsabilita' (desumibile dallo scalare delle classi). Nel frattempo, fate presente alla nuova assicurazione l'effettiva situazione, chiedendo di stipulare intanto il contratto, pur se con riserva. In caso non otteneste l'attestato nel termine dato, potrete rivolgervi al giudice di pace.
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