Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2002
Cara Aduc, 10 giorni fa ho acquistato una moto usata, del costo di 6000 Euro, presso il concessionario Numero Tre spa di Arezzo Al momento della vendita mi e' stata garantita l'integrita' del mezzo (telaio, etc.). Fidandomi del nome del concessionario, che fa parte di una catena a livello nazionale ho firmato il contratto. Secondo il contratto, il cliente ha diritto, prima della firma, a far collaudare il mezzo da un'officina di sua scelta, pero', dopo la firma accetta il mezzo cosi' com'e'.
Se dopo l'acquisto si evidenziano dei difetti ha solo diritto all'assistenza prevista dalla garanzia (1 anno).
Tre giorni dopo l'acquisto, per scrupolo, ho fatto controllare la moto da un meccanico di fiducia, che con grande dispiacere ha riscontrato che il telaio della moto era pesantemente danneggiato e che il serbatoio della benzina stava per sfondarsi! Insomma la moto non valeva neanche la meta' dei soldi che avevo speso... sono subito tornato dal concessionario che con arroganza mi ha detto che se la moto non la volevo potevano, al massimo, esporla in conto vendita e restituirmi i soldi (avevo pagato subito l'intera cifra) dopo. La mia domanda e' stata: a chi lo vendi questo catorcio?
Non riuscendo a trovare un accordo mi sono rivolto ai Carabinieri del comando di Arezzo. Il maresciallo, per via informale, ha "consigliato" al padrone del concessionario di trovare subito una soluzione perche' io lo stavo per denunciare per truffa.
Lo stesso maresciallo ci ha consigliato di evitare di rivolgersi ad una avvocato perche' la causa sarebbe durata anni e io sarei rimasto senza moto e senza i soldi e piuttosto di cercare di recuperare, se non i soldi almeno un valore equivalente.
Alla fine il concessionario si e' dichiarato disponibile a riprendersi il catorcio scambiandolo con una moto uguale (ma +nuova) che aveva nel salone, chiaramente pagando la differenza (+1900 Euro). La seconda moto che ci e' stata proposta e' risultata in perfette condizioni (smontata dal mio amico meccanico) e cosi', anche per evitare di rovinarsi definitivamente l'estate, abbiamo deciso di accettare.
Chiaramente ho speso molti +soldi di quelli che avevo intenzione di spendere all'inizio. In un certo senso ci sono stato costretto per riuscire a recuperare i 6000 Euro gia' versati.
Ovviamente il concessionario si e' rifiutato di revisionare il catorcio perche' secondo il loro "meccanico" era in perfette condizioni....
Si poteva ottenere di piu'?
Grazie
Se dopo l'acquisto si evidenziano dei difetti ha solo diritto all'assistenza prevista dalla garanzia (1 anno).
Tre giorni dopo l'acquisto, per scrupolo, ho fatto controllare la moto da un meccanico di fiducia, che con grande dispiacere ha riscontrato che il telaio della moto era pesantemente danneggiato e che il serbatoio della benzina stava per sfondarsi! Insomma la moto non valeva neanche la meta' dei soldi che avevo speso... sono subito tornato dal concessionario che con arroganza mi ha detto che se la moto non la volevo potevano, al massimo, esporla in conto vendita e restituirmi i soldi (avevo pagato subito l'intera cifra) dopo. La mia domanda e' stata: a chi lo vendi questo catorcio?
Non riuscendo a trovare un accordo mi sono rivolto ai Carabinieri del comando di Arezzo. Il maresciallo, per via informale, ha "consigliato" al padrone del concessionario di trovare subito una soluzione perche' io lo stavo per denunciare per truffa.
Lo stesso maresciallo ci ha consigliato di evitare di rivolgersi ad una avvocato perche' la causa sarebbe durata anni e io sarei rimasto senza moto e senza i soldi e piuttosto di cercare di recuperare, se non i soldi almeno un valore equivalente.
Alla fine il concessionario si e' dichiarato disponibile a riprendersi il catorcio scambiandolo con una moto uguale (ma +nuova) che aveva nel salone, chiaramente pagando la differenza (+1900 Euro). La seconda moto che ci e' stata proposta e' risultata in perfette condizioni (smontata dal mio amico meccanico) e cosi', anche per evitare di rovinarsi definitivamente l'estate, abbiamo deciso di accettare.
Chiaramente ho speso molti +soldi di quelli che avevo intenzione di spendere all'inizio. In un certo senso ci sono stato costretto per riuscire a recuperare i 6000 Euro gia' versati.
Ovviamente il concessionario si e' rifiutato di revisionare il catorcio perche' secondo il loro "meccanico" era in perfette condizioni....
Si poteva ottenere di piu'?
Grazie
Risposta ADUC
non avendo fatto revisionare il mezzo prima della stipula del contratto, non crediamo avrebbe potuto ottenere molto di piu'. Ci pare che la scelta da lei effettuata sia effettivamente corretta.
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