Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 luglio 2002
In caso di disdetta di una prenotazione alberghiera fatta 15 giorni prima dell'inizio del soggiorno, si desidera sapere se e in che percentuale e' prevista la restituzione della caparra.
Risposta ADUC
per quanto riguarda la caparra, a fronte di una disdetta del contratto, non ci sono possibilita' di restituzione.
Ad ogni modo, nel contratto specifico, potrebbero esserci delle indicazioni circa il pagamento di una penale, se il preavviso fosse oltre un certo termine.
Potrebbe, eventualmente, contestare la richiesta di una penale, se eccessivamente onerosa -indicativamente oltre il 30%.
Ad ogni modo, nel contratto specifico, potrebbero esserci delle indicazioni circa il pagamento di una penale, se il preavviso fosse oltre un certo termine.
Potrebbe, eventualmente, contestare la richiesta di una penale, se eccessivamente onerosa -indicativamente oltre il 30%.
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