Lettera del consumatore

Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Cara Aduc, circa un mese orsono la Telecom mi ha chiamato proponendomi la sottoscrizione di Alice Adsl. Ho aderito, dando contestuale disdetta alla mia precedente flat analogica con un altro gestore di servizi telefonici. Bene, dopo la sottoscrizione del contratto Alice, la consegna dei codici e la consegna del "kit autoinstallante" continuo a non avere il servizio. Il segnale ADSL non arriva! Sembra che ci siano problemi tecnici correlati alla distanza con la centrale di Milano Bonomelli alla quale sono allacciato. Innumerevoli telefonate al 187... niente. Rimango senza connessione, con il kit consegnatomi da Telecom inutilizzabile e senza piu' il precedente abbonamento flat con Wind(per altro non piu' riattivabile per scelta commerciale della stessa Wind-Infostrada). Si configura una inadempienza contrattuale da parte di Telecom? Che mi consigli?Grazie, Nicola.