Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 luglio 2002
Sicuramente in questi giorni avrete ricevuto diverse richieste di informazioni in merito alle iniziative da mettere in atto per il problema dell'acqua.
La situazione che metto alla vostra attenzione e' pero' un po' diversa da quelle che in questi giorni sono apparse sui giornali ed alla televisione.
Vivo in un paese di circa 6000 abitanti(Guardia Sanframondi, in provincia di Benevento) e, per fortuna, nonostante la siccita' il problema della carenza idrica non si e' manifestato. Tuttavia se ne e' manifestato un latro ancora piu' grave. Da indagini effettuate dalle autorita' competenti l'acqua erogata ai cittadini guardiesi dal CONSORZIO ALTO CALORE e' risultata inquinata e, pertanto, l'amministrazione comunale ha emesso una ordinanza che dichiarando non potabile l'acqua ne vieta l'uso anche in cucina.
Chiedo il vostro contributo per sapere quali azioni possono essere messe in atto contro il consorzio per il danno arrecato ai cittadini. Ad esempio ci si puo' rifiutare di pagare la bolletta o parte di essa limitatamente al periodo in cui l'acqua non e' stata utilizzabile. Il consorzio non dovrebbe far fronte al disservizio tramite la distribuzione di acqua potabile con delle autobotti. Mica tutti i cittadini posso acquistare l'acqua minerale per cucinare?!!
In attesa di una vostra pronta risposta saluto cordialmente
La situazione che metto alla vostra attenzione e' pero' un po' diversa da quelle che in questi giorni sono apparse sui giornali ed alla televisione.
Vivo in un paese di circa 6000 abitanti(Guardia Sanframondi, in provincia di Benevento) e, per fortuna, nonostante la siccita' il problema della carenza idrica non si e' manifestato. Tuttavia se ne e' manifestato un latro ancora piu' grave. Da indagini effettuate dalle autorita' competenti l'acqua erogata ai cittadini guardiesi dal CONSORZIO ALTO CALORE e' risultata inquinata e, pertanto, l'amministrazione comunale ha emesso una ordinanza che dichiarando non potabile l'acqua ne vieta l'uso anche in cucina.
Chiedo il vostro contributo per sapere quali azioni possono essere messe in atto contro il consorzio per il danno arrecato ai cittadini. Ad esempio ci si puo' rifiutare di pagare la bolletta o parte di essa limitatamente al periodo in cui l'acqua non e' stata utilizzabile. Il consorzio non dovrebbe far fronte al disservizio tramite la distribuzione di acqua potabile con delle autobotti. Mica tutti i cittadini posso acquistare l'acqua minerale per cucinare?!!
In attesa di una vostra pronta risposta saluto cordialmente
Risposta ADUC
ci pare che la contestazione sia legittima: anche se occorrerebbe chiarire il motivo dell'inquinamento e dunque se vi sono responsabilita' del gestore ed eventualmente di che natura. A seconda del caso, sarebbe legittima la presentazione di un esposto in Procura della repubblica, chiedendo di valutare se nei casi esposti possano o meno esservi gli estremi di un illecito. In sede civile (prima, comunque, dovrete rivolgervi al Difensore Civico Regionale e tentare un accordo suo tramite) sara' poi possibile contestare gli importi (quantomeno riguardo ai vari canoni ed ai minimi previsti, non per i consumi effettivi in se stessi) transando sulle cifre.
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