Lettera del consumatore

Cara Aduc, [Ricezione Radio Tre] abito a Milano e da molti anni ascolto, o meglio tento di ascoltare Radio Tre.
Anno dopo anno la possibilita` di effettuare una buona ricezione in FM e` andata vieppiu` scemando gravemente in varie zone urbane nonostante l'utilizzo di apparati di qualita` sempre maggiore.
In effetti i sintonizzatori digitali sono caratterizzati da eccellenti precisioni, sensibilita` e stabilita` nel posizionamento della frequenza ma restano carenti anche piu` di quelli analogici quanto a selettivita` offrendo quindi un continuo missaggio di piu` emittenti sovrapposte.
Attualmente spesso e` assai difficile anche la mera identificazione di entrambi i canali senza un continuo riposizionamento dell'antenna.
Identico discorso per il V Canale Filodiffusivo trasmesso in FM.
Ultimamente la Rai ha istituito un servizio telefonico d'ausilio agli utenti ma le uniche risposte che mi hanno fornito, dopo protratti e penosi sforzi onde poter comunicare direttamente con un tecnico locale, sono state:
1 perche` non usa le onde medie AM?
ma esse forniscono un segnale mono e zeppo di ronzii e fruscii
2 perche` non usa la filodiffusione?
ma parimenti il segnale e` stereo solo qualche ora e cmq di scarsa qualita`
3 perche` non usa Internet?
ma la banda e` spesso interrotta per vari minuti all'ora non essendo distribuita con canali protetti e si noti che io vi accedo in fibra ottica quindi senza buchi trasmissivi di entita` e frequenza pari a quanto riscontrato
4 perche` non usa la DAB (Digital Audio Broadcasting)?
li` la ricezione dovrebbe essere ottima, diamola tale sebbene non l'abbia provata, ma il costo di un ricevitore. e per il momento ne esistono solo di fissi, si aggira sui 1000 Euro, circa 10 volte quello di uno per la banda FM
5 perche` non usa il satellite?
parimenti li` la ricezione dovrebbe essere ottima, ma parimenti non e` possibile con apparati portatili e i costi, necessitando un decodificatore digitale per ottenere un segnale stereo, sono quantomeno tripli a quelli per la FM.
Nel tentativo di motivare le cause dei costanti disturbi mi veniva spiegato che la colpa e` di quanto Radio Tre emette, cioe` un segnale dalle dinamiche molto estese, dai pianissimi ai fortissimi, cui non si puo` che rispondere che proprio per questo motivo il segnale dell'emittente pubblica di qualita` deve essere istituzionalmente maggiormente protetto e curato in ogni dove.
Orbene, precisando che la causa prima ed unica e` imputabile alle altre emittenti vicine di frequenza che al fine di coprire la massima estensione territoriale sparano con impianti superpompati e/o rozzi sporcando totalmente l'etere soprattutto con riverberi di ritmiche ossessive sulle basse frequenze, e` decisamente indecente che alla mia richiesta di intervenire con la massima durezza eseguendo tutti i non piu` procrastinabili controlli e repressioni degli abusi dei "vicini cattivi" mi si sia risposto dicendo di aver inoltrato da tempo lagnanze agli enti preposti al controllo dell'etere ma senza risultato alcuno e quindi considerandosi autoassolti da ogni ulteriore azione realmente risolutiva.
Al fine, tra le righe, anziche` darmi certezze, promesse o quanto meno speranze di miglioramenti a breve termine, mentre mi si consigliava di usare DAB o satellite, mi veniva pure spiegato che molti altri utenti si erano gia` "rassegnati" in passato ad effettuare questo passaggio, delle vere Forche Caudine, dispendioso sul fronte della sintonia fissa quanto impossibile e irrilevante su quello della ricezione mobile.
Ora, non essendomi possibile legalmente abbattere personalmente le antenne emittenti dei vari "vicini cattivi" con bazooka o missili vari, ne' potendo sperare in prossime migliorie o ravvedimenti degli enti coinvolti nel guazzabuglio, posso perlomeno chiedere i danni per gli eventuali esborsi necessari onde ottenere una buona ricezione DAB o SAT da apparato fisso di un servizio dovuto ma inesistente e i danni per l' impossibilita` di ricezione del medesimo da apparato portatile?
Grazie.