Lettera del consumatore

Spett. DIREZIONE IntesaBci, da Vs. affezionato cliente dal lontano febbraio '89, presso la Filiale 2135 di Milano, sono rimasto soddisfatto della gestione CARIPLO, allora Banca vanto dei milanesi e lombardi. In seguito alla "sciagurata" fusione nell'IntesaBci, la nuova Banca e' diventata, ormai e' opinione diffusa, una Banca cara, inaffidabile, malfunzionante, un vero e proprio "carozzone" per colpa di dirigenti incapaci e arroganti, mentre i dipendenti sono frustrati e esasperati. Il mio c/c e titoli e' sempre stato attivo per svariate centinaia di vecchie lire di risparmi, che nel corso di decenni vi hanno fruttato cospicui utili. Per dimostrarVi la Vs. inaffidabilita' e disprezzo della clientela, il patrimonio di ogni Azienda, Vi informo che nella prima settimana di febbraio, mi son recato presso la mia Filiale avendo un colloquio, abbastanza animato, col Vs. Rag. REPOSSI. Dal 12/02/2002 gli interessi attivi sul mio c/c, come concordato, sono passati all'1%. Dopo pochi giorni, interrogando l'Home Banking sono ritornati allo 0,125%!! Il fatto si commenta da solo. Ma la Vs. arroganza non ha limiti: a servizi sempre piu' scadenti, aumentate sempre di piu' i costi! Politica suicida!
Siete la Banca Italiana piu' esposta negli scandali finanziari internazionali, per l'incapacita' dei Vs. padroni, e fate pagare i costi ai poveri risparmiatori, operai e vecchiette comprese. Vergognatevi. Chi vi scrive poi, ha una certa competenza nei rapporti con le Banche, in quanto sono il Responsabile Amministrativo della xxxxx che opera presso la Vs. Filiale xxxxx, e Vi informo che anche la ns. Azienda, come tante altre che conosco, ha drasticamente ridotto i rapporti con Voi per le ragioni di cui sopra: da prima Banca siete diventata l'ultima per movimentazione.
Anch'io, come ben potrete riscontrare, in seguito al Vs. comportamento, sto rapidamente smobilizzando i miei risparmi a Voi affidati.
SE CONTINUATE COSI', VI AVVERTO FIN D'ORA CHE CHIUDERO' OGNI RAPPORTO CON VOI, PERCHE' NON SOPPORTO L'ARROGANZA E L'INCAPACITA'.
ATTENDO DA VOI, UNA LETTERA SCRITTA DI SCUSE PER I VS. DISSERVIZI.
Distinti saluti.