Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 luglio 2002
Domanda 21 luglio 2002
Oggetto: Tariffazione consumi Acea.
Salve, sono un cliente Acea di Roma. Vi scrivo perche' da 1 anno circa, l' Acea ha cambiato il suo sitema di tariffazione, e questo non mi convince.
Mi spiego.
In ogni fattura viene consigliato di comunicare entro una certa data la lettura del contatore, in modo da avere un tipo di fatturazione mediante "lettura" effettiva del contatore anziche' a "calcolo". Io ho sempre comunicato all' Acea tramite telefono o tramite web la mia lettura. Da 1 anno circa, pero', Acea, su ogni fattura, aggiunge dei giorni (6-7-8- giorni...) con conteggio a "calcolo", alla lettura comunicata!
Ad es. Io ho comunicato la lettuta il 1/7 (530 Kw). Loro mi hanno fatturato altri 48 Kw "a calcolo" dal 1/7 al 7/7. Il termine ultimo per comunicare la lettura da loro indicata sulla bolletta precedente era il 2/7.
Questi Kw gia' tariffati vengono "rimborsati" nella fattura successiva, ma non sono in grado di calcolare la bonta' del rimborso in quanto i Kw vengono distibuiti su tutte le fasce in aggiunta a quello comunicato tramite lettura! Inoltre, faccio notare, che in questo modo Acea, anticipandosi delle entrate, ci guadagna, in due mesi, gli interessi! (5-6 Euro per ogni cliente, fanno una bella somma e gli interessi non sono per niente trascurabili!) Puntualmente, su ogni bolletta ci sono questi 50-60 Kw in piu'. Io ad ogni bolletta chiamo l'ufficio commerciale Acea e protesto. Ora pero' mi sono stancato ed ho deciso di scrivervi.
Gradirei sapere il vostro parere a riguardo e se avete avuto altre segnalazioni del genere.
Cordiali saluti,

Risposta ADUC
potrebbe anche effettuare una comunicazione che tenga conto anche dei loro aumenti. Ad ogni modo, riteniamo che quello che puo' fare e' inviare una richiesta di valutazione specifica al Garante per l'Energia, piazza Cavour 5, 20121 Milano
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