Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 luglio 2002
Domanda 20 luglio 2002
Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Ho attivato il servizio adsl teleconomy: dopo due mesi in cui si disconnetteva di continuo o si spegneva direttamente il modem o ancora peggio mi spegneva il computer (rovinandolo) ho chiamato telecom, mi hanno detto che il mio computer e' incompatibile col modem che mi hanno dato e che me ne avrebbero dato uno diverso (ethernet). Li ho chiamati a inizio aprile, li ho sollecitati altre due volte e sto ancora aspettando e nel frattempo pago profumatamente un servizio di cui non usufruisco.

Risposta ADUC
solleciti l'intervento, inviando una raccomandata A/R, indicando il termine di 48 ore per intervenire, specificando che in difetto adira' le vie legali, data la inadempienza riscontrata.
Solamente dopo avere richiesto formalmente l'intervento, sara' possibile rivalersi per i danni ricevuti dal ritardato intervento.
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