Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 luglio 2002
Oggetto: RIMBORSO.
E' vero che e' possibile chiedere un rimborso 10 gg prima della partenza causa la diminuzione del dollaro? Grazie Roberto
E' vero che e' possibile chiedere un rimborso 10 gg prima della partenza causa la diminuzione del dollaro? Grazie Roberto
Risposta ADUC
e' possibile solo se lo prevede il contratto. C'e' un po' di confusione: 10 gg e' il termine (dal rientro) entro cui contestare per raccomandata A/R le eventuali inadempienze contrattuali. Con preavviso di 20 gg, invece, e' possibile -se previsto- che il tour operator chieda il pagamento delle differenze di cambio, in caso (essendo questo sfavorevole) si trovi a dover corrispondere ai propri fornitori delle maggiorazioni di prezzo. Altrimenti, vale la cifra concordata.
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